Q1 このホームページから注文できますか?

A1 できます。ホームページのカートよりご購入ください。●詳しくはこちら

 

Q2 店舗はありますか?

A2 弊社はホームページでのみ販売を行っており、店舗販売はしておりません。

 

Q3 送料はかかりますか?

A3 お届け先1箇所につき全国一律750円となります。 お買上げ合計が10000円以上の場合は送料無料です。

 

Q4 領収書の発行はできますか?

A4 できます。カートの備考欄やメールにてその旨をお知らせください。

 

Q5 納期はどれくらいかかりますか?

A5 ご購入後(入金後)、1週間~10日以内のお届けが目安となります。お急ぎの場合は早急に対応いたしますのでお気軽にご相談下さい。

 

Q6 お届け方法を教えて下さい。

A6 ヤマト運輸・佐川急便のどちらかで発送させて頂きます。 ※運送便の指定はできません。

 

 Q7 決済方法を教えて下さい。

A7 ●銀行振り込み ●クレジットカード決済 ●クロネコ代金後払いサービス の3種類がございます。

       ※代金後払いサービスはご使用になれない場合がございます。

  クロネコwebコレクト クレジットカード払いクロネコ代金後払いサービス

 

 Q8 注文後のキャンセルや変更はできますか?

A8 商品の製作に入っていない場合のみ可能です。早急にご連絡下さい。

 

Q9 商品が届かない場合はどうしたらいいですか?

A9 商品発送には万全を期しておりますが、万が一届かない場合がございましたら、電話かメールにてご連絡下さい。トロフィーラボ連絡先

 

 Q10 データ入稿方法を教えて下さい。

A10 弊社指定形式(イラストレーター・ワード・エクセル)で商品ご注文後,メールにて送信してください。●詳しくはこちら

 

Q11 表彰例文はありますか?

A11 ございます。●表彰例文はこちら